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お問い合わせ

よくある質問

過去の問い合わせ内容を集約した「よくある質問」をご用意しておりますので、ぜひご活用ください。
問い合わせ前にご覧いただくことで、解決する場合もあります。

よくある質問

お問い合わせ方法

J-PECへのお問い合わせは、以下のお問い合わせフォーム、またはコールセンターを利用してください。J-PECにお問い合わせいただいて対応できるものは、国の住宅用太陽光発電システムの設置に対する補助金制度、その申請手続きに関するものに限ります。

  • 買取制度に関すること、設備認定に関するお問い合わせなどは、J-PECでは対応できかねます。
    下記リンク集ページで、適切な窓口を確認してお問い合わせください。

お問い合わせフォーム

以下のリンク先で、必要事項を記入して送信してください。

問い合わせフォーム

  • 現在、以前のお問い合わせ用メールアドレスへのお問い合わせは受け付けておりません。
  • お問い合わせへの回答には数日かかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
  • 確認メールの送信はありませんので、ご質問の内容はあらかじめお控えておいてください。
  • 内容によっては電話での回答となる場合がございますので、ご了承ください。

コールセンター

TEL : 043−239−6200
または  043−239−7800
(受付時間 : 平日 9:20〜17:20 )
※電話番号のかけ間違いにご注意ください。
  • かけ間違いは、大変ご迷惑となります。
    お電話をおかけの際は、番号をよくご確認の上、くれぐれも間違いのないようご注意ください。
※J-PECの稼働日は下記のカレンダーをご覧ください。
平成26年4月〜平成27年3月J-PEC稼働日カレンダー 別ウィンドウでPDFファイルが開きます(53KB)

通知書の再発行について

補助金申込に対して発行される「補助金申込受理決定通知書」、補助金交付申請(完了報告)に対して発行される「補助金交付決定通知書」に関しては、リンク先のページを確認し、返信用封筒と必要事項を同封して、所定の担当宛に送付してください。

通知書の再発行

書類等送付の際のご注意

送付いただいた書類を処理する所定の部門へ速やかに届けるために、以下の点に注意して発送してください。

各種申請に関する書類

補助金の申請の書類は、所定の方法で送付していただく必要があります。

  • J-PECに直接、申請書類を持ち込まれても受け付けることはできません。
  • 書類の到着状況は、個別には回答いたしかねます。郵便等の追跡サービスで各自確認してください。
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重要

申請書類の提出は、信書が扱え、受け取りの配達記録の残る方法を利用してください

  • 信書扱いになるため、一般的なメール便、宅配便は利用できません。

詳細については以下のリンク先で、確認してください。

通知書の再発行

・宛先は、太陽光発電普及拡大センター宛で構いません。
・封筒の表に封入した書類の種類を朱書してください。

例: 補助金申請書 在中
   計画変更承認申請書 在中
 等

  • 書類名がないもの、間違っているものは、処理が遅れる場合があります。

その他の書類

必ず宛先部署名をご記載ください。
※宛先部署名のないものは、処理が遅れる場合があります。




問い合わせ・書類の送付先
太陽光発電普及拡大センター(J-PEC)
〒261-7112 千葉県千葉市美浜区中瀬2-6-1 WBGマリブイースト 12F
TEL : 043-239-6200(平日 9:20〜17:20)
FAX : 043-239-6201
URL : http://www.j-pec.or.jp

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