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お問い合わせ

よくある質問

過去の問い合わせ内容を集約した「よくある質問」をご用意しておりますので、
お問い合わせ前に、ぜひご活用いただくことで、解決するお問い合わせもございます。


よくある質問


例えば・・・
増設は対象となりますか？
設置写真の添付が必須となっていますが、どのような写真が必要ですか？
途中で最大出力が変わってしまった場合、その分も補助金の対象となりますか？

お問い合わせ方法

お問い合わせフォーム

※現在、以前のお問い合わせ用メールアドレスへのお問い合わせは受け付けておりません。
※お問い合わせへの回答には数日かかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
※確認メールの送信はありませんので、ご質問の内容はあらかじめお控えておいてください。
※内容によっては電話での回答となる場合がございますので、ご了承ください。

問い合わせフォーム

コールセンター

TEL ： ０４３−２３９−６２００
または　 ０４３−２３９−７８００
(受付時間 ： 平日 9：20〜17：20 )
※電話番号のかけ間違いは、たいへんご迷惑となります。
お電話をおかけの際は、番号をよくご確認の上、くれぐれも間違いのないようご注意ください。

【2月24日から、ご案内方法が変更になりました】
上記にダイヤルいただき、電話がつながりますと下記の内容のガイダンスが流れます。
ガイダンスに従い、電話機のプッシュボタンのいずれかを押してください。
お選びいただいたお問い合わせ内容に応じて、オペレーターに順次おつなぎします。

お電話いただいた際に、ガイダンスでご案内する内容

1　これから補助金を申込む方

  1. 申込書の記入方法、用意いただく書類についての質問
  2. 補助金制度全般についての質問
  3. その他の質問

2 　現在補助金を申請中の方　

  1. こちらから確認のお電話を差し上げた方
  2. 受理状況の確認
    ※補助金申込日から14稼働日以降でないとお調べできませんので、 ご了承ください。
    ※送付された書類の受付状況はお調べできませんので、簡易書留等の追跡情報でご確認ください。
  3. その他の質問
3　その他の用件
※J-PECの稼働日は下記のカレンダーをご覧ください。
平成23年4月〜平成24年3月J-PEC稼働日カレンダー(47KB)

書類等送付の際のご注意

各種申請に関する書類

・宛先は、太陽光発電普及拡大センター宛で構いません。
・封筒の表に書類の種類を朱書してください。
例：　補助金申請書 在中
　　　計画変更承認申請書 在中
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　等

※J-PECに郵送（簡易書留など対面で配達されるもの）で提出します。
信書扱いになるため、一般的なメール便、宅配便は利用できません。
また、J-PECに直接持ち込まれても受け付けることはできません。

その他の書類

必ず宛先部署名をご記載ください。
※宛先部署名のないものは、処理が遅れる場合がございます。



問い合わせ・書類の送付先
太陽光発電普及拡大センター（J-PEC）
〒261-7112 千葉県千葉市美浜区中瀬2-6-1 WBGマリブイースト 12F
TEL　：　043-239-6200（平日 9：20〜17：20）
FAX　：　043-239-6201
URL　：　http://www.j-pec.or.jp

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